Suporte 24/7 | Geo Link Marketing
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Sempre on — quando sua operação precisa

Suporte 24/7

Monitoramento, resposta a incidentes e manutenção contínua. SLAs claros e atendimento por WhatsApp, email — 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Falar agora

Disponibilidade não é luxo — é requisito. Cobrimos site, integrações, formulários, pixels e campanhas. Prevenção com monitoramento proativo e ação rápida quando algo sai do previsto.

Você recebe playbooks de incidentes, rotina de manutenção e relatórios com MTTD/MTTR para evoluirmos a confiabilidade mês a mês.

Cobertura & SLAs

Monitoramento

Uptime, páginas-chave, formulários, integrações e performance.

Alertas

Detecção imediata com notificação para a equipe técnica.

Resposta

Crítica: 15 min · Alta: 1 h · Média: 4 h · Baixa: 1 dia útil.

Manutenção

Atualizações, backups, auditoria de tags e correções.

Benefícios

Confiabilidade

Menos quedas, mais previsibilidade.

Velocidade de Resposta

Playbooks e rituais de incidentes.

Métricas Claras

Uptime, MTTD/MTTR e impacto.

Experiência do Usuário

Formulários e checkout sem atritos.

Segurança

Backups e boas práticas contínuas.

Crescimento Protegido

Campanhas e SEO funcionando sempre.

Vitrine Técnica

Status
Uptime (30d)
99.98%
Incidentes resolvidos
42
MTTR
18 min
Logs
$ curl -I https://seusite.com
HTTP/2 200
x-cache: HIT
$ npx lighthouse --view --only-categories=performance
$ ./scripts/check-forms.sh && echo "OK: forms"
Pipeline
Healthcheck
Alerta → Técnico
Contenção
Correção
Verificação
Post-mortem

Planos de Suporte 24/7

Essencial

R$ 1.190 / mês
  • Monitoramento básico
  • WhatsApp + Email
  • SLA até 4 h (média)
  • Relatório mensal
Solicitar Proposta

Intermediário

R$ 1.890 / mês
  • Monitoramento avançado
  • Painel de chamados
  • SLA até 1 h (alta)
  • Relatório quinzenal
Solicitar Proposta

Premium

R$ 2.890 / mês
  • NOC 24/7 + playbooks
  • Canais prioritários
  • SLA 15 min (crítica)
  • Relatório executivo semanal
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Qual o horário de atendimento?
24 horas, 7 dias por semana. O SLA varia conforme o plano contratado.
Como são abertas as solicitações?
Por WhatsApp, email ou painel de chamados. Incidentes críticos geram alerta automático.
O suporte cobre anúncios e SEO?
Sim — verificamos integrações, pixels, tags, quedas de tráfego e correções urgentes em campanhas.

Onboarding & Rotina

Ativação do suporte: até 3 dias úteis após contrato e acessos.

Checklist de acessos, configurações de monitoramento, rotina de manutenção e relatório periódico com melhorias recomendadas.

Quer dormir tranquilo sabendo que estamos monitorando tudo?

Coloque sua operação no piloto confiável: monitoramento, resposta e manutenção contínua.

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